[x] close
OPERATOR SELULER : Ini Sebab Jaringan XL Axiata Error Seharian
Solopos.com|jateng

OPERATOR SELULER : Ini Sebab Jaringan XL Axiata Error Seharian

Operator seluler, XL Axiata, mengalami permasalahan di Semarang dan sekitarnya.

Solopos.com, SEMARANG — Jaringan operator seluler, XL Axiata, mengalami masalah pada Sabtu (10/2/2018). Koneksi Internet XL Axiata tak bisa digunakan sejak Sabtu dini hari hingga malam hari.

Seorang pelanggan XL Axiata, Tunggul Kumoro Jati, menyebutkan permasalahan jaringan itu terjadi sejak Sabtu pukul 03.00 WIB. "Hingga petang ini enggak bisa digunakan Internet-nya. Tapi, kalau untuk WA [Whatsapps messenger] bisa," beber Tunggul saat berbincang dengan Semarangpos.com di Semarang, Sabtu.

Terkait permasalahan ini, GM XL Axiata Sales Central Java-DIY, Arif Farhan Budiyanto, angkat bicara. Ia menyebutkan tersendatnya jaringan XL Axiata itu terjadi karena adanya beberapa fiber optic yang rusak akibat banjir.

"Terkait dengan laporan terjadinya kendala pada akses Internet XL Axiata, kami mohon maaf kepada para pelanggan di wilayah Semarang dan sekitarnya. Memang sedang ada masalah teknis, karena memang saat ini di Semarang sedang dilanda banjir di beberapa titik yang juga berefek pada layanan jaringan kami. Saat ini kami sedang melakukan pengecekan secara menyeluruh dan berusaha mengatasinya," tulis Arif dalam keterangan resmi melalui aplikasi WA kepada Solopos.com, Sabtu.

Pernyataan senada juga diungkapkan Marketing Communication (Marcom) XL Axiata Regional Semarang, Citra Juwita. "Sedang ada kendala di bagian fiber optic di tiga titik area yang menyebabkan sinyal XL blank," ujar Citra kepada Semarangpos.com.

Citra menyebutkan tiga titik area yang sinyal XL-nya blank itu, yakni Semarang, Kebumen, dan Purworejo. "Semarang fiber optic rusak karena rob. Kalau yang Prembun [Kebumen] karena ada proyek rel kereta api," tutur Citra.

Citra menyebutkan akibat kerusakan itu sinyal 3G maupun 4G XL Axiata untuk sementara waktu tidak bisa menerima panggilan, akses data Internet maupun video call. "Kami akan melakukan perbaikan secepatnya. Para teknisi sudah kami terjunkan untuk melakukan perbaikan," beber Citra.

KLIK dan LIKE di sini untuk lebih banyak berita Semarang Raya

Close Video
Promo & Events
Baca Juga
View All
Berita Terpopuler
Indeks
Berita Terkini
Indeks

Apa yang ingin anda baca?

:
:
Night Mode
Notifications
Support
Privacy
PasswordUpdated 15 days ago