3.241 Pelanggan di Daops IV Semarang Ditolak Berangkat, Ini Penyebabnya

Solopos.com, SEMARANG – PT Kereta Api Indonesia (Persero) resmi menutup pelaksanaan posko Natal dan Tahun Baru 2022 yang telah berlangsung sejak 17 Desember 2021 – 4 Januari 2022. Total pelanggan yang ditolak berangkat di wilayah Daops IV Semarang pada periode tersebut sebanyak 3.241 pelanggan.

Adapun penyebab 3.241 pelanggan ditolak berangkat, yaitu karena belum vaksin kesatu dan kedua 106 pelanggan, pelanggan berusia di bawah 12 tahun. Kemudian belum melakukan PCR 717 pelanggan dan tidak membawa hasil negatif antigen 2.414 pelanggan.

Promosi BRI Group Buka Pendaftaran Mudik Asyik Bersama BUMN 2024 untuk 6.441 Orang

Menurut EVP KAI Daops IV Semarang, Wisnu Pramudyo, KAI konsisten menjalankan protokol kesehatan guna mencegah penyebaran Covid-19 melalui transportasi kereta api. PT KAI memastikan hanya pelanggan yang benar-benar memenuhi ketentuan yang boleh berangkat naik KA pada masa Nataru ini sesuai dengan regulasi pemerintah.

Baca juga: KAI Daops IV Semarang Layani 160.000 Pelanggan Selama Nataru 2022

Kendati demikian, PT KAI membantu pelanggan untuk melengkapi persyaratan naik KA di masa Nataru 2022, yakni menyediakan layanan tes PCR pada 19 stasiun, salah satunya di Stasiun Semarang Tawang. Hal ini karena pada periode 24 Desember 2021 – 2 Januari 2022, pelanggan berusia di bawah 12 tahun wajib menunjukkan hasil negatif PCR. Total peserta yang melakukan tes PCR di Stasiun Semarang Tawang adalah sebanyak 99 peserta.

Wisnu mengatakan, keberhasilan dalam melayani pelanggan di masa Nataru 2022 ini tak lepas dari peran seluruh insan KAI dan kolaborasi dengan seluruh pihak dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan yang mengutamakan pelayanan dan keselamatan.

“Terima kasih juga kami sampaikan kepada para pelanggan KAI atas pilihannya menggunakan transportasi kereta api selama masa Nataru 2022 dan telah mematuhi protokol kesehatan. KAI akan menjaga kepercayaan tersebut dengan terus meningkatkan pelayanan di tahun 2022 ini,” kata Wisnu, Rabu (5/1/2022).

Baca juga: Pasar Johar di Semarang Diresmikan, Ini Pesan Presiden Jokowi

Sebagaimana diketahui PT KAI resmi menutup pelaksanaan posko Natal dan Tahun Baru 2022 yang telah berlangsung sejak 17 Desember 2021 – 4 Januari 2022. Selama masa Nataru tersebut, KAI Daops IV Semarang telah melayani total 160.381 pelanggan KA atau rata-rata 8.441 pelanggan per hari.

Rinciannya, 135.250 pelanggan KA Jarak Jauh dan 25.131 pelanggan KA Lokal. Jumlah pelanggan di periode Nataru ini meningkat 61% dibanding periode Nataru 2021 dimana KAI melayani 99.427 pelanggan.